viernes, 22 de junio de 2012

Cinco maneras innovadoras para mejorar su negocio y complacer a sus clientes

Ideas InnvoadorasEn un momento en que los consumidores son cautelosos y más educada que nunca antes, vas a tener que trabajar más duro que su average Joe para sobresalir en las mentes de sus clientes. Sin embargo, no es todo son malas noticias. Mediante el fortalecimiento de su oferta de negocio y asegurar que sus clientes están contentos, usted verá no sólo ser agregando valor a su experiencia pero también fortalecer la reputación de su marca. Como resultado se encuentra que nuevas inundaciones de negocios en o tiene los recursos para llegar a más gente que no hubiera sabido acerca de usted lo contrario.

En un mundo moderno necesita tener sus productos ofreciendo en línea. Aquí la gente debe ser capaz de ver lo que tienes en la tienda para ellos, así como compartir las actualizaciones de productos o encontrar información útil. Esto puede ayudar a contactarlo, elegir cosas en línea, leer opiniones de los clientes y aprender más sobre su marca en general antes de decidir si o no quieren comprar en ella o afiliarse con ella. Asegúrese de que usted tiene un sitio Web usable que es simple pero visualmente atractiva e informativo sin bombardear al lector con demasiada información.


La tecnología moderna puede parecer más un estorbo que una ayuda a veces pero esto no podía estar más lejos de la verdad. No sólo esta tecnología hace más fácil para nosotros llegar a nuestro mercado, también mejora la forma en que interactúan con nosotros y nuestros procesos. Quizás uno de los aspectos más importantes del negocio implica la transacción real entre el comprador y el vendedor. Para hacer esto lo más fácil posible para sus clientes, usted les puede ofrecer pago seguro e instantáneo en línea o a través de banca por Internet. Con este tipo de servicio, se hace más fácil para ellos sellar el trato con usted.


Cuando algo se rompe o un cliente no sabe cómo usarlo, esperan que ayude a. Uno de los sentimientos más frustrantes es cuando llaman a su centro de servicio al cliente o teléfono un servicio de asistencia técnica, sólo se aleje de la experiencia más desconcertado y frustrado que antes y créanme, esto sucede regularmente. Es la mejor manera de hacer una buena impresión y ofrecerles un servicio útil para asegurarse de que reciben respuestas reales cuando necesitan mayoría – de su personal. Asimismo, deberán llegar gratuitamente así que trate de utilizar números 0800 siempre que sea posible.


Si sólo vender un producto y comercializarlo en todo el mundo, las posibilidades son que no vendes muchos. ¿Esto puede parecer un concepto extraño ya le permitirá a más compradores derecho? Bueno, la verdad es que las personas prefieren productos que son útiles y pertinentes y que no sienten lo mismo cada día. El cambio en los patrones de compra de los consumidores significa que su empresa tiene que adaptar las siguientes tendencias y modas y reaccionar con los productos adecuados y servicios.


Cada persona que compre desde es diferente. Mientras no tienes que segmentar su mercado en miles de subsecciones, ayudar a los más populares grupos de personas que compran sus productos. Puede hacerlo mediante diferentes canales para llegar a diferentes personas. También podría alterar su mensaje publicitario para atraer a diferentes grupos, incluso si están vendiendo los mismos productos.


En definitiva, mantener contentos a sus clientes es ofrecerles servicios útiles y asegurando que su presencia en Internet sea lo suficientemente atractivo como para invitar a nuevos negocios.


Sobre el autor: 0800 números son una de las mejores cosas que puede obtener al establecer un nuevo negocio; no sólo son rentables para usted pero son gratis para sus clientes así que usted va ser mantenerlos felices al mismo tiempo.

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Cinco características de un emprendedor de éxito

successful entrepreneurImagen por

Es inspirador leer que las personas ordinarias haciendo cosas extraordinarias, progresando negrita en la parte delantera del negocio incluso cuando la economía se está contrayendo. Pero ¿significa esto, cualquier persona con un grado de buena Universidad, sería capaz de recoger el guante de desafíos y brillar como un empresario exitoso? Nop. De hecho, lo que siento es que el emprendimiento es algo que tienes que tener en sus genes lo contrario, fracaso será difícil de evitar.

Sin embargo, contrariamente a lo que creen, convirtiéndose en un empresario es en realidad, la aventura más fácil que cualquiera puede probar. En realidad no hay nada para preocuparse. No tendría que pedir su permiso, tus padres no tendría que dar ninguna entrevista y no tendría que perder su tiempo de preparación para algunos exámenes tontos. Por lo tanto, no hay que reinventar la rueda. Sin embargo, iniciar un negocio y lo que éxito son una bola de cera diferente en total. De hecho, los expertos son de la opinión de que los empresarios exitosos comparten algunas características particulares que están poco probable que se encuentran en otras personas. ¿Qué preguntas podrían ser? Bueno, vamos a explicar esto a usted:

Sí, un exitoso empresario debe poseer un plegado creativo de la mente nunca será capaz de pensar más allá de la caja. Sin embargo, la creatividad no significa que usted debe venir con una hermosa pintura o una canción de amor brillante. No, esto no es el caso en absoluto. Aquí la creatividad significa la capacidad de poder venir con ideas creativas relacionadas con la comercialización, financiación y gestión.

Ahora, aquí voy a controversia judicial. Alrededor de todo el mundo cree que son muy ambiciosos, pero su estilo de vida diaria no apoyarlo. Estamos contentos con las cosas son y rara vez pensamos más allá de ampliar nuestro modelo de negocio a otros que rodean zonas dejan a un lado exterior. Pero para tener éxito en un negocio de puesta en marcha, necesita aprender a correr antes de que se puede caminar. Así, a menos que sea ambicioso, le resultará muy difícil hacer frente a los crecientes desafíos de la gestión de una empresa puesta en marcha.

A menos que tenga un apetito de riesgo, usted es poco probable tener éxito como emprendedor. Además de invertir su dinero duramente ganado en el negocio de la puesta en marcha, necesita contratar personas, ampliar la lista de sus clientes y así sucesivamente. Ahora, si encuentras que administrando su crédito pequeño una tarea desalentadora, creo que será difícil abrumadoramente a pedir prestado mucho dinero que se necesitarán para ampliar su negocio.

Ahora, no estoy pidiendo que poseen sexto sentido para poder ver lo que viene por el camino. De nada. Pero usted debe ser capaz de ver donde su negocio. Una fuerte habilidad analítica es necesario para poder prever lo que el destino tiene para ti. A menos que usted posee este regalo, su negocio se va a golpear la meseta pronto.

Sobre el autor: Michael Evans es un apasionado bloggers y colaborador habitual de WebArts, un Chipre Agencia Digital.

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¿Cómo ganar tu primer millón?. A fondo.

Tweet Me Gusta Partimos de la base que un millonario es una persona que tiene 1 millón en activos líquidos, ya que de esta forma limitamos el número real de millonarios, pues a veces en la contabilidad salen millonarios al sumar todo su patrimonio, incluida la vivienda.

En caso de hacer las cuentas de esa forma, podemos sumar todos nuestros activos, incluidas viviendas y vehículos, mobiliario... con su tasación actual y restando a nuestro patrimonio nuestras deudas (seguros de coche, hipotecas, tarjetas de crédito, etc..). Así, sumando nuestro activo y restando nuestro pasivo, descubriríamos que hay muchos menos millonarios de los que parece, pues algunos de ellos, más que millonarios, yo diría que deben más de lo que tienen, sobre todo teniendo en cuenta que la vivienda se ha devaluado.

Un activo líquido es dinero en efectivo o acciones, ya que se considera activo líquido el dinero del que podemos disponer inmediatamente.

Dicho esto, me han llamado la atención una serie de datos. Mientras en Estados Unidos los millonarios suelen ser los emprendedores, empresarios, dueños de sus propios negocios, en España, la mayoría de los millonarios son personas que trabajan por cuenta ajena en cargos de ejecutivos para empresas, y sí, también algunos empresarios, aunque hablando con una gestora de inversión, me comentaban que les llegan grandes capitales de ahorradores con cargos intermedios de empresas de tamaño medio. En pocas palabras, os quiero decir que hay trabajadores con más dinero líquido del que tiene el dueño de la empresa para la que trabajan.

Y bien, siguiendo en nuestra linea realista, ¿cómo podemos hacer nuestro primer millón?.

Todo consistiría en elegir uno de estos dos caminos:

1. Elegir unos padres millonarios: Quizás sea el camino más sencillo. Ponemos como ejemplo a Paris Hilton. Eligió a sus padres, heredó su fortuna y es una millonaria. Claro que para algunos ya es demasiado tarde como para elegir a una nueva familia :)

2. La otra forma es marcar un camino, unas metas, unos objetivos y definir correctamente cómo queremos alcanzar esos objetivos.

Ya dimos algunos consejos explicados por los actuales ricos en nuestro artículo: El secreto de los millonarios contado por millonarios. Warren Buffett también nos daba las 10 claves financieras para tener éxito. Volvemos a repetir que lo que vemos en la televisión, en ocasiones nos hace perder de vista la realidad, pues el estilo de vida de los millonarios no tiene nada que ver con el nivel de vida de Hollywood.

Los millonarios no compran palacios, ni tienen yates de 200 millones o vehículos de 150.000€. No visten trajes de 3.000€ ni frecuentan hoteles de 6.000€ la noche. ¿Por qué no?. Muy sencillo, porque de hacer todo eso, no serían millonarios, por lo que partimos de la primera norma: Para ser millonario, no vivas como un millonario.

1. Un millonario vive por debajo de sus posibilidades en todo momento: Viven en modestas casas de modestos barrios, no cambian de coche todos los años y no compran lujos, sino que regatean los precios buscando oportunidades. Un millonario suele ser lo que llamaríamos una persona tacaña, pero gracias a esto, pudo ahorrar. "Una vez puedes permitirte el comprar un coche de 120.000€, es cuando se te quitan las ganas de comprarlo."


2. Todos tienen algo en común, y es que son profesionales en lo que hacen: La mayoría son muy buenos haciendo aquello que hacen, bien sea gestionar una empresa, asesorar las finanzas de una compañía o vender inodoros al por menor. Sienten pasión por su trabajo, disfrutan de su trabajo.

3. El gran dato: Todos son inversores: Creo que actualmente no hay ni un sólo millonario que haya hecho su propia fortuna y que no haya invertido en el mercado de valores o derivados de este mercado. Casi todos ellos entienden de finanzas o tienen un buen asesor financiero. Seamos claros en esto: Si quieres tener una gran suma de capital y no te atraen las finanzas, casi con total seguridad fracasarás en la meta, pues para que el dinero trabaje para ti, deberás conocer el funcionamiento del dinero y cómo multiplicarlo. Precisamente por eso, hoy mismo hacía el artículo de los mitos de la inversión en bolsa.

El mayor aumento de millonarios que ha tenido España se ha producido a raíz del alza de la bolsa antes de la crisis financiera, según los datos de algunas gestoras.

4. Curiosidades sobre su preparación universitaria:

En Estados Unidos, la gran mayoría de los millonarios no tienen una carrera universitaria pero tenían experiencia como emprendedores antes de los 25 años.

En España ocurre igual con los empresarios que han conseguido amasar 1 millón de euros en activos líquidos, y es que no tienen carrera. En cambio, los otros millonarios de los que hablábamos, esos que trabajan por cuenta ajena, sí que tienen Estudios Universitarios.

Lo que la mayoría de ellos tienen en común, es que en conocimientos de productos financieros podrían darle clase a algunos catedráticos de las finanzas.

La estrategia a seguir.

Emprender o, ahorrar e invertir: Te recomiendo las únicas 3 formas de alcanzar la libertad financiera. Emprender un negocio conlleva un riesgo. Si tienes éxito en el negocio, bailarás la danza de la alegría. Si fracasas, habrás adquirido una experiencia que podrás aplicar en el próximo negocio. Es por eso que se recomienda comenzar cuando antes.

Claro que otra forma de hacerlo sería lo que ya explicamos en los únicos secretos para hacerte rico. Básicamente consiste en aprender algo de educación financiera, trabajar, ahorrar, intentar no contraer deudas e invertir.

Una vez hecho esto, continuar haciendo lo mismo pero re-invirtiendo los beneficios al capital principal. A menudo hemos hablado de la magia del interés compuesto, pero hoy lo vas a ver mucho más claro con un sencillo ejemplo.

La Magia del Interés Compuesto.

El otro día me ponían un ejemplo, y es que si Cristobal Colón hubiera puesto 1céntimo en una cuenta a un interés del 6%, dando órdenes de sacar los beneficios que se generan, 513 años más tarde, tendríamos en esa cuenta 31 céntimos.

En cambio, si hubiera dejado ese céntimo al 6% en una cuenta remunerada donde los beneficios se suman al capital principal, el resultado, después de 513 años sería de más de 95.000 millones. Que algún estudiante de matemáticas confirme esa cifra :) sorprendente, ¿verdad?.

Una vez tenemos claro todo esto, lo primordial es marcarse un objetivo. ¿En cuánto tiempo quieres tener un millón?, ¿Cuánto debo ahorrar cada mes para que en ese tiempo pueda tener mi primer millón?. Evidentemente, a menor tiempo, mayor será la cantidad que necesitarás ahorrar.

Definir el vehículo que te conducirá a tu meta: ¿Lo harás trabajando por cuenta ajena?, ¿lo harás trabajando y haciendo horas extra?, ¿lo harás emprendiendo tu propio negocio?. En cualquiera de los casos, deberás invertir tus ahorros de forma inteligente buscando oportunidades que te generen una alta rentabilidad. Si vives en España, la buena noticia es cuando acaben las malas noticias volveremos a tener un mercado alcista en la bolsa, por lo que ve ahorrando para disfrutarlo. No sabemos si será en unas semanas, meses o en unos años, pero estoy seguro de que lo veremos.

¿Sabías que hay personas que ven muy difícil el ahorrar 1 millón para su jubilación.? En este artículo exponíamos que para conseguir 1 millón a los 70 años, únicamente deberíamos ahorrar 450€ al mes desde los 25 años.

Para aquellos que crean que es difícil que la bolsa les conduzca a su meta, también poníamos el caso de las acciones de Apple, donde demostrábamos que en 12 años, los accionistas de Apple que invirtieran 20.000€, han ganado 1.400.000€.

Siempre tener un fondo de emergencia de mínimo 6 meses.

Este consejo lo dan todos los millonarios, y es que nunca inviertas todo tu dinero, ya que ante un imprevisto que te impidiera salir a buscar dinero, bien sea por enfermedad o un revés de la vida, si tienes todo el dinero en acciones y en un momento dado necesitas liquidez, puede que en ese momento tus acciones estén perdiendo dinero y debas sacarlas con pérdidas.

Por otra parte, suelen aparecer emergencias u oportunidades de inversión, para lo que necesitarías dinero líquido si quieres aprovecharlas sin tener necesidad de recurrir a una inversión activa. Ten siempre un ahorro que en caso de detención de entrada de capital, puedas subsistir durante al menos 6 meses sin tener que tocar tus inversiones.

Y por lo demás, poco más que decir. Se que muchas personas no parten de cero, sino de -10 al tener unas deudas enormes durante los excesos de la burbuja. En ese caso, lo primero de todo es ir quitando las deudas, de deuda más pequeña a deuda más grande, sobre todo los créditos personales, que son los que más interés generan en nuestra contra.

Te recomiendo visitar nuestra sección de Educación financiera, donde hay cientos de artículos que te inspirarán desde el realismo con muchos casos reales y pautas prácticas e útiles. Si quieres alcanzar ese millón a través de un negocio pero no sabes qué negocio poner o buscas un negocio que resista a la crisis, visita nuestra sección de ideas de negocio, donde destaco estas ideas absurdas que facturan millones (Se te podría haber ocurrido a tí).

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¿Soy empleable?. 6 Cualidades que definen tu grado de empleabilidad.

Tweet Me Gusta  La empleabilidad es ese concepto que define a un empleado para mantenerse en el puesto de trabajo gracias a su facilidad de adaptación a un mercado laboral en continuos cambios. Dicho de otra manera, es la facilidad de mantener el puesto de trabajo y evitar que tu contrato laboral se rescinda.

No te echan, simplemente no te adaptas a las condiciones del puesto de trabajo en función de una serie de características que hacen que el empresario siga confiando en tus valores profesionales y capacidades técnicas.

En este sentido, existen seis parámetros que definen tu grado de empleabilidad, comprueba en las seis definiciones adjuntas tu grado de mantener tu puesto de trabajo y no incrementar la lista del paro.

Cualidades para conseguir la empleabilidad


La tarea que realizas a diario durante la jornada laboral o la profesión que has elegido ¿es la tuya? Muchos trabajan en oficios que no son los suyos y, para conseguir mejor rendimiento profesional deben cambiarse de puesto.
Siempre se ha dicho que el médico o el profesor son oficios con vocación. Imagínense alguien enseñando en un centro educativo, sin eso, la vocación de trasmitir sus propios conocimientos al alumnado.
Un empleado al que no le gusta su oficio, ni está motivado, ni disfruta con su trabajo; lo que hace muy floja la empleabilidad en empresas no afines a sus intereses personales.Competencia profesional

No es suficiente conseguir el puesto de trabajo y vegetar. Hay que mantenerse en forma dentro del oficio. Los estudios son requisito para entrar y, actualizarse en el oficio ampliando conocimientos e intereses, la manera de mantenerse y renovarse en el puesto de trabajo.
Un atleta que gana una medalla y no sigue entrenando diariamente, no conseguirá más reconocimientos a su esfuerzo, es más, el día que salga terminará rendido por el esfuerzo realizado.

El puesto tiene que ser el adecuado para ti, tienes que creer en él y trasmitirlo en la entrevista inicial y en el desarrollo profesional posterior.  El puesto tiene que estar adecuado a tu perfil, cualquier diferencia entre el puesto y tus capacidades personales y profesionales se convertirá en debilidades de tu empleabilidad.
Sería como llevar una ropa que no es adecuada a tu estilo de vida.

El título hace referencia a la salud, pero sería mejor hablar de absentismo o ausencias al puesto de trabajo. Una persona que tiene reiteradas ausencias por motivos varios al puesto de trabajo, es alguien que no se siente identificado con el puesto y, si no lo está, tampoco desarrollara una inquietud por mantenerlo lo suficientemente alta para asegurar su empleabilidad.
Es como aquel enfermo de colesterol al que recomiendan realizar ejercicio y por sistema busca escusas para no hacerlo. Su colesterol no baja y su identificación con su problema no existe.

El empleado que busca la continuidad en el puesto es aquel que se siente identificado con él. Aquel empleado que busca continúas soluciones a los problemas, aquel que busca salidas nuevas a sus problemas y que tiene una formación amplia y variada para reforzar su imagen de hombre de recursos.

Las relaciones interpersonales crean un buen clima y una buena oportunidad para estar a gusto en el puesto de trabajo. También se valora aquellas personas que evitan problemas y crean buen ambiente laboral, participando del equipo, con buen carácter y buena disposición a la comunicación.
Buena aptitud profesional, buenas ganas de trabajar e interés por la mejora son las mejores bazas para una tasa elevada de empleabilidad.
Reflexiona sobre estos conceptos, identifícate con ellos y veras tus posibilidades de seguir disfrutando de tu puesto de trabajo. A más grados de empleabilidad mejores opciones para mantener en el puesto de trabajo y tu calidad de vida.



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